お手続き方法/新規・転用

ゆーとぴあ光アクセス初期費用(事務手数料・工事費)について

光コラボレーション新規ご契約の場合、初期費用として事務手数料および工事費がかかります。転用の場合は原則派遣工事は行わず、事務手続きのみとなります。そのため、事務手数料のみとなります。事務手数料は初回月額料金の請求に加算されて請求となります(※ご利用の回線によっては工事が必要な場合があります。)
/新規 /《ゆーとぴあ光アクセスを回線新設でご契約の場合

戸建新規初期費用
 新規契約事務手数料 800円
新規光回線工事費 18,000円
合計  18,800円
マンション新規初期費用
 新規契約事務手数料 800円
新規光回線工事費 15,000円
合計 15,800円

/ 転用  /《フレッツ光をご利用中でゆーとぴあ光アクセスにご契約される場合

戸建・マンション転用初期費用
 転用事務手数料 2,000円
回線プラン切替初期費用
プラン変更工事費
(工事担当者がお聞きいしない場合)※1
800円
プラン変更工事費
(工事担当者がお聞きいする場合)※2
15,000円
合計 15,800円
/新規 /
ゆーとぴあひかりコールを新設でご契約の場合》

戸建・マンション転用初期費用
ひかりコール交換機等工事費  1,000円
ひかりコール同番移行工事費 2,000円
加入電話の利用休止費  1,000円
合計 4,000円

(現在ご利用中の加入電話を利用休止して、その電話番号1つを利用する場合※3)

/新規 /
《光回線とひかりコールを新規でご契約の場合》

戸建新規初期費用
 新規契約事務手数料 800円
新規光回線工事費 18,000円
ひかりコール交換機等工事費  1,000円
ひかりコール同番移行工事費 2,000円
加入電話の利用休止費  1,000円
合計 22,800円

(現在ご利用中の加入電話を利用休止して、その電話番号1つを利用する場合※3)

※1工事費に含まれる作業内容は次のとおりです。⑴基本工事⑵交換機等工事
※2工事費に含まれる作業内容は以下のとおりです。⑴基本工事⑵交換機等工事⑶回線終端装置工事⑷機器工事土日祝日に工事を実地する場合、「土日祝日追加工事費」3,000円が別途かかります。
※3一部現在ご利用中の電話番号をそのままご利用いただけない場合があります。
表示価格は全て税抜きとなっております。

 

お手続き方法【新規・転用】
/ 光回線をお使いでない場合 / 《新規》

  • STEP1
    お申し込み情報の記入
    ゆーとぴあ光アクセス利用申込書にご記入ください。
    ダウンロードしてお使いください。ゆーとぴあ光アクセス申込書(PDF)
    郵送も可能ですので、その場合はご連絡ください。2〜3日中に郵送いたします。
  • STEP2
    お申し込み内容のご確認
    お申し込み内容の確認と工事日のご連絡いたします。確認終了後、工事日等決定させていただきます。
    ゆーとぴあネットからNTT東日本へ開通の手配をいたします。
  • STEP3
    本人確認と審査が行われます
    お客様情報と本人確認ができない場合等、ゆーとぴあネット担当者よりご確認をお願いさせていただく場合があります。その場合、Step2で決定されていた工事日より延期になることがございます。予めご了承ください。
  • STEP4
    光回線の開通
    工事日に沿って光回線の工事が行われます。光コールもお申し込みされている場合は、回線工事と同時に行われます。
  • STEP5
    パソコン及びタブレット等の設定作業
    ゆーとぴあネットより郵送されている”ユーザーID・パスワード登録通知書”にて設定作業を行ってください。
    工事日より3日前になってもお手元に”ユーザーID・パスワード登録通知書”が届いてない場合は、ゆーとぴあネット 0183-78-1205 (9時〜18時 土日祝休み)までご連絡ください。ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。尚、初回無料設定サービスもございますのでぜひご利用ください。

/ 光回線をお使いの場合 / 《転用》

  • STEP1
    NTT東日本から「転用承諾番号」を取得
    ご契約者様が「転用承諾番号」をNTT東日本から取得してください。
    ウエブサイトまたはお電話にて取得いただけます。
    《お電話にて転用承諾番号を取得する場合》
    NTT東日本 フレッツ受付センター 0120-140-202
    転用承諾番号払い出し受付時間:9時~17時 土日・休日も受付
    《Webサイトより転用承諾番号を取得する場合》
    NTT東日本 https://flets.com/app4/input/index/
    ※転用承諾番号の有効期限は発行日を含め15日間です。有効期限が切れた場合、再度、発行が必要です。
    ※お客さまのご利用状況によっては、転用承諾番号が発行されない場合があります。
  • STEP2
    お申し込み情報の記入
    STEP1で取得した転用承諾番号等をゆーとぴあ光アクセス利用申込書にご記入ください。
    ダウンロードしてお使いください。ゆーとぴあ光アクセス申込書(PDF)
    郵送も可能ですので、その場合はご連絡ください。2〜3日中に郵送いたします。
  • STEP3
    お申し込み内容のご確認
    お申し込み内容の確認と工事日のご連絡いたします。確認終了後、工事日等決定させていただきます。
    ゆーとぴあネットからNTT東日本へ切り替え工事の手配をいたします。
  • STEP4
    光回線の切り替え
    工事日に沿って光回線の切り替え工事が行われます。光コールもお申し込みされている場合は、回線切り換え工事と同時に行われます。
  • STEP5
    パソコン及びタブレット等の設定作業
    ゆーとぴあネットより郵送されている”ユーザーID・パスワード登録通知書”にて設定作業を行ってください。
    工事日より3日前になってもお手元に”ユーザーID・パスワード登録通知書”が届いてない場合は、ゆーとぴあネット 0183-78-1205 (9時〜18時 土日祝休み)までご連絡ください。ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。尚、初回無料設定サービスもございますのでぜひご利用ください。
ゆーとぴあネット非会員の場合は、ゆーとぴあネット入会申込書もご記入よろしくお願いいたします。
ゆーとぴあネット新規入会申込書(PDF)